Convocatoria abierta
Cada trayecto merece una oportunidad
Un nuevo comienzo es posible. Te acompañamos con orientación, formación y conexión con empleos formales y dignos.
- Para mayores de 18 años, sin empleo
- Cúcuta
- Bucaramanga
- Bogotá D.C.
- Gratuito
Para quién es
¿Es para ti?
Buscamos a personas migrantes y colombianas que quieran dar el siguiente paso hacia un empleo formal.
Mayores de 18 años, en busca de empleo
Personas migrantes y colombianas
Áreas metropolitanas de Cúcuta y Bucaramanga, y Bogotá D.C.
Cobertura: Cúcuta · Villa del Rosario · Los Patios · El Zulia · Bucaramanga · Floridablanca · Girón · Piedecuesta · Bogotá D.C. y municipios circundantes (Soacha, Chía)
Qué ofrecemos
Un camino completo hacia el empleo
Te damos las herramientas y generamos conexiones laborales para que tengas mejores oportunidades de acceder a un empleo formal.
- Paso 01
Orientación laboral personalizada
Conocemos tu perfil, tus intereses y tu experiencia para trazar tu ruta.
- Paso 02
Formación gratuita y certificada
60 horas 100% virtuales, a tu ritmo y desde tu celular.
- Paso 03
Acompañamiento psicosocial
Un apoyo humano que cuida tu bienestar durante todo el proceso.
- Paso 04
Conexión con empresas aliadas
Te acercamos a empresas que están contratando ahora mismo.
Todo el proceso con enfoque de género e inclusión.
La formación
Estudia 100% virtual, a tu ritmo
Estudia desde tu celular, a la hora que puedas, y sigue con tus cosas mientras avanzas hacia un mejor empleo. Sin desplazarte y sin dejar de lado tu día a día.
- 100% virtual, sin desplazarte
- Estudia a tu ritmo, cuando quieras
- Con certificación al finalizar
Qué vas a aprender
Dos formaciones que te preparan para el empleo
Todo 100% virtual desde tu celular, con rigor académico y lenguaje cercano. Estos son los temas de cada formación.
Habilidades técnicas · 40 h · Ventas, Servicio al cliente y Logística
Servicio al cliente
- El cliente de hoy: quién es y cómo decide
- Momentos de verdad y ciclo del servicio
- Las cinco dimensiones de la calidad
- Comunicación asertiva en la atención
- Clientes difíciles: escuchar y resolver con calma
- PQRS y recuperación del servicio
- Medir el servicio: satisfacción y recomendación
- Derechos del consumidor en la atención
Ventas
- Por qué compramos: emociones y neuroventas
- El embudo de ventas y la conversión
- Venta consultiva: vender ayudando
- El método SPIN: preguntar para vender
- Argumentación y relato de producto
- Manejo de objeciones con respeto
- Técnicas de cierre con confianza
- Negociación de beneficio mutuo
- Posventa, fidelización y métricas
Logística y cadena de abastecimiento
- La cadena de abastecimiento: el viaje del producto
- Recepción y verificación de mercancía
- Control de inventario: PEPS, UEPS y kardex
- Almacenamiento y rotación: orden que ahorra dinero
- Alistamiento y empaque de pedidos
- Distribución y entrega a tiempo
- Logística inversa: las devoluciones
- Indicadores logísticos: medir para mejorar
Para empresas
¿Buscas talento comprometido?
Súmate como empresa aliada y conecta con personas formadas y motivadas, listas para aportar a tu equipo. Al mismo tiempo, generas impacto social real en tu región.
Inscripción
Empieza tu nuevo comienzo hoy
Completa el formulario para inscribirte en el proyecto.
Preguntas frecuentes